İstifadə şərtləri
Son yenilənmə: 2 sentyabr 2026
1. Bu şərtlər nə haqdadır
insat Instagram və digər sosial şəbəkələr üzərindən satış edən kiçik bizneslər üçün onlayn mağaza və sifariş idarəetmə platformasıdır. Platformadan istifadə etməklə bu şərtləri qəbul etmiş sayılırsan. Razı deyilsənsə, platformadan istifadə etmə.
2. Platformanın rolu
insat alət təqdim edir, satış etmir. Hər mağaza müstəqil satıcıya aiddir. Alqı-satqı müqaviləsi birbaşa alıcı ilə satıcı arasında bağlanır; insat bu müqavilənin tərəfi deyil.
Bu o deməkdir ki, məhsulun keyfiyyəti, qiyməti, mövcudluğu, çatdırılması və geri qaytarılması üzrə məsuliyyət satıcının üzərindədir.
3. Ödəniş
Pul platformadan keçmir. Sifariş formasındakı ödəniş üsulu (nağd və ya kart köçürməsi) yalnız alıcının seçimini satıcıya bildirir. Hesablaşma alıcı ilə satıcı arasında birbaşa aparılır.
Buna görə insat ödənişə, pulun qaytarılmasına və ya sifarişin yerinə yetirilməsinə zəmanət vermir və bu məsələlərdə vasitəçilik etmir.
4. Satıcının öhdəlikləri
Mağaza yaradan istifadəçi öhdəsinə götürür ki:
- sataraq təqdim etdiyi məhsullar Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğundur;
- məhsul adları, təsvirləri, şəkilləri və qiymətləri həqiqətə uyğundur;
- qəbul etdiyi sifarişləri yerinə yetirir və ya alıcını vaxtında məlumatlandırır;
- alıcıdan aldığı şəxsi məlumatları (ad, telefon, ünvan) yalnız sifarişin icrası üçün istifadə edir və üçüncü şəxslərə ötürmür;
- istifadə etdiyi şəkillərin və mətnlərin müəllif hüquqlarını pozmur;
- hesabının giriş məlumatlarını qoruyur və hesabı altında baş verən əməliyyatlara cavabdehdir.
5. Alıcı üçün
Alıcı üçün qeydiyyat tələb olunmur. Sifariş formasını dolduraraq göndərdiyin məlumatlar birbaşa həmin mağazanın satıcısına çatır. Sifarişlə bağlı bütün suallar — çatdırılma, dəyişdirmə, qaytarma — satıcıya ünvanlanmalıdır.
6. Qadağan olunan istifadə
Platformada aşağıdakılar qadağandır:
- qanunla dövriyyəsi məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş məhsulların satışı;
- saxta, oğurlanmış və ya müəllif hüquqlarını pozan məhsulların təklifi;
- başqasının adından və ya brendindən icazəsiz istifadə;
- platformanın texniki işinə müdaxilə, avtomatlaşdırılmış sui-istifadə, digər istifadəçilərin məlumatlarına icazəsiz giriş cəhdi.
7. Hesabın dayandırılması
Bu şərtlərin pozulduğu aşkar edilərsə, mağaza deaktiv edilə və ya hesab dayandırıla bilər. İstifadəçi istənilən vaxt hesabının silinməsini tələb edə bilər — bax: Məxfilik siyasəti.
8. Xidmətin mövcudluğu
Platforma "olduğu kimi" təqdim olunur. Fasiləsiz işləməsinə, xətasız olmasına və ya məlumatların itməyəcəyinə zəmanət verilmir. Texniki işlər, sazlamalar və funksiya dəyişiklikləri əvvəlcədən xəbərdarlıq olmadan edilə bilər.
Satıcıya tövsiyə olunur ki, kritik məlumatların (sifariş siyahısı, müştəri əlaqələri) öz nüsxəsini saxlasın.
9. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Qanunvericiliyin icazə verdiyi hədlərdə insat alıcı ilə satıcı arasındakı mübahisələrə, əldən çıxmış gəlirə, dolayı zərərə və ya xidmətin müvəqqəti əlçatmaz olmasından yaranan itkilərə görə məsuliyyət daşımır.
10. Şərtlərdə dəyişiklik
Bu şərtlər yenilənə bilər. Yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir. Dəyişiklikdən sonra platformadan istifadəni davam etdirmək yeni şərtlərin qəbulu deməkdir.
11. Əlaqə
Suallar üçün: destek@insatapp.com